TSMGO: «En todos nuestros proyectos hay un enfoque de rentabilidad, efectividad y eficacia»
TSMGO son las iniciales de una canción de Queen (The Show Must Go on- El show debe continuar) con la que esta firma se siente plenamente identificada, porque «estamos constantemente pensando en el siguiente paso, en el siguiente día». Su plantilla está compuesta por perfiles del mundo del diseño, la creatividad, el marketing y la comunicación, que le permiten ofrecer una propuesta de servicios completa.
Contadnos brevemente la trayectoria de vuestra empresa.
TSMGO se crea en 2009 como la evolución natural en una trayectoria personal de su fundador, Ricardo Moreno, en el mundo de la dirección, estrategia y marketing.
TSMGO son las iniciales de una canción de Queen con la que nos sentimos muy identificados ya que estamos constantemente pensando en el siguiente paso, en el siguiente día, para anticiparnos a lo que el mercado demanda.
En esta aventura, la configuración de TSMGO está formada por perfiles del mundo del diseño, creatividad, el marketing y la comunicación, con lo que la propuesta de valor es completa y plena. Además, al estar durante muchos años “al otro lado de la mesa” como clientes, somos capaces de entender qué es realmente lo que busca alguien que contrata nuestros servicios y cómo funcionan las organizaciones. Esto nos ayuda mucho a enriquecer los proyectos con una capa de negocio y de rentabilidad que, en muchas ocasiones, se obvia y, en nuestro caso, es esencial.
¿Cuáles son vuestros principales servicios?
Nuestro expertise está en la consultoría de branding. Ayudamos a las organizaciones a relacionarse con sus audiencias desde un punto de vista de rentabilidad y negocio.
También estamos siendo reconocidos en los últimos años por una faceta dentro del branding, una expresión de la marca –en algunos sectores la más visible e importante– como es el packaging, y aquí ofrecemos soluciones que combinan la visión estratégica y su manifestación gráfica alineados con los objetivos específicos que se planteen posicionamiento producto, nuevos targets…dotamos de personalidad y sentido a las marcas para que conecten con los consumidores.
Afortunadamente no tenemos un perfil concreto de clientes. Esta riqueza y variabilidad nos permite aprender de muchos sectores y realidades, desde pymes que busquen un aliado en el largo plazo para darle un recorrido a la marca, hasta proyectos en fase de nacimiento que apuestan por la construcción de marca. Ahí, nuestra figura es de estrecha implicación como uno más del equipo o grandes organizaciones que requieren para una situación concreta una visión externa que resuelva un planteamiento puntual. Por ejemplo, empresas de gran consumo como DEOLEO (Hojiblanca), Kaiku, Sandevid o Estrella Galicia han precisado de nuestro aporte en desarrollos específicos muy “adhoc”.
¿Cuál es vuestro valor diferencial?
Principalmente en todos nuestros proyectos hay un enfoque de rentabilidad, efectividad y eficacia, tenemos siempre presente en nuestras soluciones el punto de vista de negocio. ¿Lo que proponemos ayuda a generar negocio para el cliente? ¿hace que de alguna manera el valor percibido se incremente?… son las reflexiones que están permanentemente en nuestra hoja de ruta cuando abordamos un desarrollo.
Esta sensibilidad la hemos heredado de nuestro paso anterior por organizaciones con responsabilidad en la cuenta de resultados y ese aporte está presente a lo largo de todo el proceso.
Desde vuestro punto de vista, ¿cómo está el sector de la comunicación en La Rioja?
En TSMGO percibimos que, tras la crisis el sector se atomizó, desaparecieron los referentes que podía tener la Comunidad y se creó un tejido más ágil, más versátil y que resolvía cuestiones concretas y puntuales al que quizá le faltaba un componente que unificara una visión más global de cómo encajaba dentro de un plan esa solución para el cliente.
Ahora, vemos un sector dinámico y mejor estructurado que puede dar solución a cualquier necesidad independientemente de su ubicación. Los problemas de comunicación son iguales para todas las empresas y la creatividad no entiende de fronteras, de hecho, el 80% de nuestro negocio está fuera de La Rioja, incluso nos ayuda ese “exotismo” a ser relevantes para nuestros clientes.
¿Cuáles creéis que son actualmente los retos de las empresas de comunicación riojanas?
Fundamentalmente vemos varios frentes en los que tenemos que trabajar, a través de A crear, de manera intensa:
- Captar y retener talento. Resulta complicado atraer a los mejores cuando la imagen que percibimos, a veces, no se corresponde con la realidad, es que los referentes están en las grandes capitales.
- Cualificación de los clientes. Hay que hacer una labor didáctica con los clientes para que vean las posibilidades que se les puede ofrecer con planteamientos rigurosos muy pegados al terreno.
- Masa crítica. Algunos proyectos se escapan porque el cliente riojano piensa que necesita más estructura para sus problemas de comunicación y, en ocasiones, es un error esa visión, hay suficientes actores para ofrecer soluciones organizadas.
También vemos que todas las restricciones anteriores son un incentivo para ser más eficaces y esforzarnos más.
¿Por qué creéis que es importante ser socio de A crear?
Para nosotros el efecto “polinización” es lo que más valoramos de A crear. Transmitir, crear un caldo de cultivo, generar una atmósfera, tanto interna -con sus asociados- como externa -con los clientes- de que algo se mueve, un efecto transformador que nos lleva a que, además, luego florezca una conciencia de comunicar con rigor. Es más la sensación de querer hacer las cosas de una manera profesional.
